Po sezonie nadal pracujemy, choć na naszych profilach jest ciszej. Podsumowujemy miniony rok, analizujemy opinie gości i przygotowujemy plany na kolejny sezon. Sprawdzamy, co możemy udoskonalić w infrastrukturze i obsłudze. Działamy w tle, aby przyszły pobyt w WIDOKu był bardziej komfortowy.

Co robimy w Parkowym Centrum Wypoczynku WIDOK po zakończeniu sezonu?

Po zamknięciu sezonu turystycznego nie wstrzymujemy działań. Przechodzimy do etapu organizacyjnego, który obejmuje podsumowanie funkcjonowania obiektu, analizę obłożenia, ocenę naszej restauracji, infrastruktury noclegowej, pola namiotowego oraz kamper parku. Sprawdzamy, które elementy naszej oferty były najczęściej wybierane, a które wymagają dopracowania przed kolejnym sezonem nad jeziorem Wigry.

Jak analizujemy opinie i sugestie naszych gości?

Zbieramy i przeglądamy opinie pozostawione przez gości w formularzach, mediach społecznościowych i na forach dyskusyjnych. Na ich podstawie określamy, które obszary wymagają zmian. Bierzemy pod uwagę ocenę standardu pokoi, funkcjonowania sanitariatów, strefy rekreacyjnej, obsługi oraz warunków pobytu na campingu. Tworzymy listę priorytetowych działań, na której opieramy planowanie nadchodzącego sezonu.

Jak przygotowujemy plany na kolejny sezon w WIDOKu?

Rozpoczynamy prace nad rozwiązaniami, które mają usprawnić organizację pobytu. Analizujemy możliwości modernizacji wybranych udogodnień, w tym zaplecza sanitarnego, systemu rezerwacji oraz wyposażenia stref wypoczynkowych. Pracujemy nad dopracowaniem infrastruktury przeznaczonej dla naszych Gości, rowerzystów oraz użytkowników kamperów. Wszystkie decyzje opieramy na realnych danych i informacjach uzyskanych od odwiedzających.

Z myślą o Gościach preferujących aktywny wypoczynek wprowadziliśmy w sezonie 2024/2025 możliwość zdobycia wyjątkowego medalu z indywidualnym numerem seryjnym. Medal stanowi pamiątkę ukończenia przejażdżki zielonym szlakiem wokół jeziora Wigry i jest trwałym świadectwem wakacyjnej przygody.

✅ Pamiątkowy medal ROWERZYSTA

Dlaczego na naszych profilach społecznościowych jest mniej aktywności?

W czasie, gdy prowadzimy działania planistyczne i analityczne, publikujemy mniej treści w mediach społecznościowych. Informujemy, że prace trwają, choć nie są widoczne na bieżąco. Utrzymujemy kontakt z odbiorcami, żeby mieli świadomość, że WIDOK pozostaje aktywny, mimo że sezon został zakończony.

Kiedy poinformujemy o zmianach i nowej ofercie?

Po zakończeniu etapu podsumowań i przygotowań rozpoczniemy stopniowe przekazywanie informacji o planowanych rozwiązaniach, modernizacjach i terminach rezerwacji. Chcemy, aby przyszli goście mogli z odpowiednim wyprzedzeniem poznać naszą ofertę i zaplanować pobyt nad jeziorem Wigry w Wigierskim Parku Narodowym.